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苦情管理

お客様の声は私たちにとって重要です！

私たちはお客様の満足をとても大切にしています。当社の製品にご満足いただけない場合、または不具合を発見された場合は、ご遠慮なく下記のリンクからご連絡ください。私たちは、お客様が常に私たちの製品で可能な限り最高の体験をしていただけるようにしたいと考えています。私たちの苦情処理チームが迅速に解決策をご連絡いたします。

また、当社製品に関する安全上の問題や事故が発生した場合にも、迅速かつ適切に対応させていただきますので、下記連絡先までお知らせください。工具はユーザーの安全が最優先です。

Tool Rebel Shopでオンライン購入されましたか？
Tool Rebelチームが喜んで対応させていただきます。
 

製品に欠陥がある。

製品に不具合がある、または期待通りに動作しない場合は、技術的な問題をご報告ください。

技術的欠陥

お客様の安全は当社の最優先事項です。

当社製品に関連する安全上の事故や事象については、速やかにご連絡ください。迅速かつ適切に対応いたします。

ケガ ／ 安全性

製品の改善について提案がある。

製品やサービスをさらに良くするためのアイデアがありますか？ぜひご提案をお聞かせください。

改善提案

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