Meet Laura Price - Tool Rebel
Door en door rebels
Het fenomeen van de Tool Rebels
Het kan met zekerheid worden gezegd dat het fenomeen van de Tool Rebels een steeds groter aantal fans op vele verschillende manieren beïnvloedt, niet alleen ons, het Wera-team, maar ook externe Wera-liefhebbers. We willen graag Laura uit Osset, West Yorkshire (Engeland) aan jullie voorstellen.
In het voorjaar van 2015 vond Wera UK, onze collega's uit Engeland, een nieuwe samenwerkingspartner in "The James Hargreaves Gruppe", een leverancier van installatiematerialen gevestigd in Noord-Engeland. Na succesvolle tests van de Wera Innovation Tower in vijf filialen, zijn we nu succesvol bezig deze innovatieve presentatiemethode naar nog eens 50 filialen te brengen.
Bij elke installatie van zo’n toren vindt een training plaats, zodat de vestiging inzicht krijgt in elk getoond gereedschap en leert over het merk Wera, de geschiedenis, kwaliteit, innovaties, fanbase en successen.
In juli 2015 betrad het Wera-team de vestiging in Osset om daar hun Innovation Tower op te zetten en, vol verwachting, de werkende verkopers Gav, Martin, Gary en Laura tot Tool Rebels te maken!
Het Ossett-team maakte al lange tijd deel uit van de ploeg. Ze houden van het merk Wera en zijn filosofie, en de producten verkochten zich bijna vanzelf!
Gezien het succes van die dag en de meegebrachte plak-tatoeages, was het vanzelfsprekend om een foto te maken voor een bericht op sociale media!
Dat meende ze toch zeker niet serieus, of wel?!
Echter, een medewerker van de vestiging in Osset maakte deze ontmoeting bijzonder. Laura was al een fan van tatoeages, en als een nieuw gewonnen Wera-fan droeg ze trots een Tool Rebel plak-tatoeage. En ze vroeg: "Wat zou er gebeuren als ik een echte tatoeage liet zetten?"
Dat meende ze toch zeker niet serieus, of wel?! Nadat we hadden uitgelegd dat we hier geen verantwoordelijkheid voor konden nemen of dit officieel konden ondersteunen, herhaalde Laura haar wens om de volgende dag een Tool Rebel-logo te laten tatoeëren. En ook de volgende ochtend, toen we het bericht kregen dat ze in de tattooshop was, konden we nauwelijks geloven dat ze het echt meende! DIT KON TOCH NIET WAAR ZIJN?!
Maar de eerste foto's die ze ons stuurde, maakten duidelijk dat het geen grap was.
Het spreekt voor zich dat het hele Wera UK-team kortstondig de kalmte verloor, gevolgd door het besef, de voldoening en de dankbaarheid dat niet alleen Wera-medewerkers de Tool Rebel-gedachte met passie willen voortzetten.
Het is niet alledaags dat we een Innovation Tower opzetten bij een retailer, een korte producttraining geven en dat een van de klanten zo geïnspireerd raakt dat hij of zij de volgende ochtend een blijvende herinnering aan ons op zijn of haar been laat tatoeëren!
DIT KON TOCH NIET WAAR ZIJN?!
Dit is precies wat wij verstaan onder het 'Tool Rebel Effect'. En hoewel we zo’n drastische stap niet zomaar stilzwijgend willen accepteren, kunnen we niet ontkennen dat we meer dan onder de indruk zijn…
