ניהול תלונות

המשוב שלכם חשוב לנו!

אנו שמים דגש רב על שביעות רצון לקוחותינו. אם אינך מרוצה מאחד ממוצרינו או אם גילית פגם, אנא אל תהסס ליצור איתנו קשר דרך הקישור המצוין למטה. אנו רוצים לוודא שתחוו תמיד את החוויה הטובה ביותר עם מוצרינו. צוות הטיפול בתלונות שלנו ייצור איתך קשר בהקדם עם פתרון.

במקרים של בעיות בטיחות ו/או תאונות הקשורות למוצרינו, אנו מבקשים גם כן לקבל הודעה מיידית דרך הקישור המצוין למטה, כדי שנוכל להגיב במהירות ובאופן הולם. בטיחות המשתמש היא בראש סדר העדיפויות כשמדובר בכלים.

רכשת את המוצר שלך אונליין ב־Tool Rebel Shop?
צוות Tool Rebel שלנו ישמח לטפל בפנייתך.

המוצר שלי פגום.

האם המוצר פגום או שאינו פועל כמצופה? אנא דווחו לנו על הליקוי הטכני.

ליקוי טכני

הבטיחות שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו.

אנא הודיעו לנו מיד על תקריות או תאונות הקשורות לבטיחות במוצרים שלנו, כדי שנוכל להגיב במהירות ובאופן הולם.

פציעה / בטיחות

יש לי הצעות לשיפור המוצרים שלכם.

יש לכם רעיון איך נוכל לשפר את המוצרים או השירותים שלנו? נשמח לשמוע את ההצעות שלכם.

הצעת שיפור

ניוזלטר Wera

הניוזלטר שלנו יבטיח שתמיד תהיה מעודכן.
הניוזלטר שלנו יעדכן אותך על חידושים במוצרים, מבצעים וכל מה שקשור למותג Wera ו-Tool Rebels.

הירשם לניוזלטר

אתה יכול לבטל את הסכמתך בכל עת כאן או בכל עלון מידע. את הצהרת הפרטיות שלנו תוכל למצוא כאן.

אפליקציית Wera

Wera Tools היא האפליקציה ללקוחות, עובדים, שותפים עסקיים ו-Tool Rebels. בנוסף למידע, חדשות ונושאים הקשורים לכלי העבודה של Wera, המשתמש ימצא עדכונים בבלוג שלנו. Wera – Be a Tool Rebel.